1. sich mit Hilfe dieser Komponenten ehrlich ausdrücken,
2. damit empathisch und aktiv zuhören (z.B. durch entsprechende Fragen).
Neben den Grundlagen biete ich vertiefende Übungen zu Beispielen aus dem eigenen Alltag/Arbeitsalltag an, die das Modell der Gewaltfreien Kommunikation erfahrbar machen.